1. Punkty kontaktowe
- Kontakt dla użytkowników: kontakt@erplay.pl
- Kontakt dla organów: kontakt@erplay.pl
- Domyślny język obsługi: polski (PL). Dodatkowo: pl, en.
- Kanał skarg i odwołań: kontakt@erplay.pl.
2. Elektroniczne zgłoszenie treści (Notice)
Możesz zgłosić treść, która według Ciebie narusza prawo lub regulamin. Zgłoszenie trafia do obsługi moderacyjnej.
3. Odwołania i skargi wewnętrzne
- Zalogowany użytkownik może złożyć odwołanie przez panel Support lub endpoint wewnętrzny
/api/dsa/me/appeals. - Decyzje moderacyjne dla Twojego konta są udostępniane pod
/api/dsa/me/decisions. - W interfejsie web/mobile zgłoszenia i odwołania są obsługiwane przez moduł Support.
- Jeśli nie masz konta, możesz przesłać zgłoszenie na adres kontakt@erplay.pl.
Wejście do modułu: /support (wymaga logowania).
4. Raport transparentności (MVP)
Ładowanie danych…
Dane źródłowe: /api/dsa/transparency